イチから保険知識を学べること、資格を取得できるところに惹かれ応募しました。
年齢を重ねるにつれて自分も保険について考えるようになりましたが、自分ではどのように勉強したらよいのか、どんな資格が役に立つのか分からない状態だったので、仕事を通して自分のスキルアップに繋がるというのはとても魅力的でした。

とてもあたたかい雰囲気の職場だと思います。コールセンターには殺伐としたイメージを持っていましたが、分からないことも上司に気兼ねなく質問できるので、風通しの良い環境だと思います。
また、部署を問わず、すれ違ったら挨拶を交わしていてとても気持ちが良いです。

オンラインでの面接だったので、あまり緊張はしませんでした。面接前に動画で仕事内容・職場環境などを確認することが出来ていたので、安心して面接に臨むことができたと思います。
また採用が決まってから実際に働くオフィス内を見学できたので、入社前の不安が解消され、入社するのがより楽しみになりました。

安定した収入が欲しかったので、自分の希望するシフト通りに出勤できるのはとても魅力的でした。
その他、社会保険に加入できたり、社員登用制度もあると面接のときに聞いていたので、ここなら長く働けそうだと思い入社を決めました。

平日10～19時のフルタイムで勤務しています。朝は比較的ゆっくりなので通勤ラッシュに巻き込まれず出勤できるのはとても助かっています。お客様との対話が長引いて退勤時刻を超えない限りは、基本は自分で決めた時間に退勤できるので、仕事終わりに同僚とご飯を食べて帰ることも多いです。

コールセンター自体が初めてだったので、お客様にちゃんとご案内ができるか正直不安ではありましたが、まずは練習から入りますし、お客様対応で困ったことがあれば上司が駆けつけてくれてアドバイスしてくれるので未経験の私でも無理なく仕事をスタートすることができました。
また、業務マニュアルやトークスクリプトが完備されていたり、研修が充実していたりと働く環境面がとても整えられていると思います。